FD宣言
当社はお客様本位の業務運営を基本方針として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指し、努力し続けてまいります。
1.お客様のニーズに応える商品、サービスの提供
丁寧かつ親切な説明を心がけ、十分に意向把握・確認を行い最適なプランをご提案
保険会社の研修会や、独自の勉強会で商品知識の習得
2.お客様に安心をお届け致します
更改契約の早期案内
保険証券の早期発行
3.お客様に寄り添った事故対応の実践
迅速な事故対応
保険請求手続きの流れについて分かりやすく説明
自然災害に備えBCPの策定
KPI
・早期更改率
・代理店での事故受付率
・お客様アンケート総合満足度
・新モデル手続き率
