FD宣言・KPI

FD宣言

当社はお客様本位の業務運営を基本方針として、
「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を目指し、努力し続けてまいります。

1.お客様のニーズに応える商品、サービスの提供

丁寧かつ親切な説明を心がけ、十分に意向把握・確認を行い最適なプランをご提案
保険会社の研修会や、独自の勉強会で商品知識の習得

2.お客様に安心をお届け致します

更改契約の早期案内
保険証券の早期発行

3.お客様に寄り添った事故対応の実践

迅速な事故対応
保険請求手続きの流れについて分かりやすく説明
自然災害に備えBCPの策定

KPI(2024年度12月時点)

・早期更改率 80.4%
・代理店での事故受付率 81.0%

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